Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Concordis est un organisme de formation basé à Yverdon-les-Bains, en Suisse, proposant des ateliers de communication constructive et de facilitation de groupe. Notre site internet est accessible à l'adresse concordisod.world. Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez nous joindre à l'adresse [email protected] ou par téléphone au +41 24 425 71 63.

2. Données que nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans les circonstances suivantes :

• Via le formulaire de contact : prénom, nom de famille (facultatif), adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et le contenu du message.
• Navigation : données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée des visites, collectées via des outils d'analyse web (voir section 5).
• Cookies : informations stockées dans votre navigateur pour mémoriser vos préférences (voir section 5 et notre politique de cookies).

3. Utilisation de vos données

Les données collectées nous servent à :

• Répondre à vos demandes d'information et de réservation d'ateliers ;
• Organiser et administrer les sessions de formation ;
• Améliorer le contenu et l'expérience de notre site ;
• Vous informer des prochaines sessions, si vous avez consenti à le recevoir.

Nous n'utilisons pas vos données à d'autres fins que celles décrites ici sans votre accord préalable.

4. Base juridique du traitement

Concordis traite vos données personnelles sur la base de votre consentement (lorsque vous remplissez notre formulaire de contact) et de l'intérêt légitime à gérer notre activité et à améliorer nos services. Ces traitements s'opèrent conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données en Suisse. Dans la mesure où des personnes résidant dans l'Espace économique européen utilisent nos services, les principes de protection des données en vigueur dans ce contexte sont également pris en compte de manière générale.

5. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement du site, ainsi que, selon vos préférences, des cookies analytiques et publicitaires. Vous pouvez gérer vos choix à tout moment via le panneau de préférences accessible en bas à gauche de l'écran. Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.

6. Partage avec des tiers

Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques (hébergeur, outil d'analyse d'audience, service d'e-mail) qui traitent des données en notre nom. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs services et sont tenus à la confidentialité. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant une durée raisonnable en cas de litige ou de demande de suivi. Les données de navigation et les cookies sont conservés selon les durées indiquées dans notre politique de cookies.

8. Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles, notamment :

• Le droit d'accéder aux données vous concernant ;
• Le droit de demander leur rectification si elles sont inexactes ;
• Le droit de demander leur effacement dans certaines circonstances ;
• Le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif ;
• Le droit de vous opposer à certains traitements.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai raisonnable.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Cela inclut l'utilisation de connexions chiffrées (HTTPS) et la restriction des accès aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

10. Mineurs

Nos ateliers et services sont destinés à des professionnels adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous estimez que nous détenons des informations relatives à un mineur, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous publions la version mise à jour sur cette page avec la nouvelle date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

• E-mail : [email protected]
• Téléphone : +41 24 425 71 63
• Adresse : Concordis, Rue du Lac 9, 1400 Yverdon-les-Bains